ji99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

০১সাধারণ শর্তাবলী

ji99 (https://ji99.fun) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

ji99 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী ji99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
• বাংলাদেশের আইন এই চুক্তি পরিচালনা করে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক — অনুবাদে কোনো পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• ji99-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী বোঝেন এবং মানতে রাজি আছেন।
• কোনো শর্ত যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ji99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতা পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আইনগত এবং নৈতিক অধিকার আপনার নেই।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে — অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বাতিল হতে পারে।
• নিবন্ধনে সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

০৩ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম

ji99-এ ডিপোজিট করা সহজ এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করি। তবে কিছু নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ হলো ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়।
• ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• সফলভাবে ডিপোজিট হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে ji99 ওয়ালেটে যোগ হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• ji99 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত অবৈধ বা সন্দেহজনক উৎস থেকে আসা অর্থের ক্ষেত্রে।
• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ বা কমিশন নেই।

০৪উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

ji99 থেকে জেতা টাকা তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও সহজ। তবে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত আছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধের পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) আবশ্যক।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ji99 উইথড্রয়াল আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যানের কারণ লিখিতভাবে জানানো হবে।

০৫বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

ji99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা সতর্কতার সাথে পড়া উচিত। নিচের সাধারণ বোনাস শর্তগুলো সব প্রোমোশনের জন্য প্রযোজ্য।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যায় না — নির্দিষ্ট গেমে বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস সাধারণত পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের সদস্যদের মাধ্যমে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• ji99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে ক্যাশআউটের চেষ্টা করলে বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল হবে।
• ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাসের জন্য আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

০৬নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ji99 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে কোলুশন বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা (মানি লন্ডারিং)।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ji99-এর ব্র্যান্ড বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।

০৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ji99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাস বা তার বেশি) ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না বাজেয়াপ্তের কোনো কারণ থাকে। দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

০৮তথ্য গোপনীয়তা

ji99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন ও সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

০৯দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। ji99 সবসময় এমন পরিবেশ তৈরি করতে চায় যেখানে গেমিং মজার থাকে এবং কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে না।

• আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• প্রয়োজনে ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও আছে — অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে।
• সমস্যাজনক গেমিং পরিস্থিতিতে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য সর্বদা প্রস্তুত।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব আপনার পরিবারেরও।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

ji99 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকে যা ব্যবহারকারীদের জানা জরুরি।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ji99 দায়ী নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য অনিবার্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ji99 সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে ji99 দায়বদ্ধ নয়।
• সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জমা বা কাটা গেলে সংশোধন করার অধিকার ji99 রাখে।
• ji99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১পরিবর্তন ও সংশোধন

ji99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ ইমেইল, প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা উভয় মাধ্যমে পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।
• ছোটখাটো ভাষাগত বা বানান সংশোধনের ক্ষেত্রে আলাদা নোটিশ নাও দেওয়া হতে পারে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর প্রদান করা হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• অভিযোগের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে পরবর্তী ধাপে এস্কেলেশন করার সুবিধা আছে।